USERS GUIDE

ご利用ガイド 

[お支払い方法について]

クレジットカード
ご利用可能なクレジットカードの種類一覧
VISA、MASTER、AMERICAN EXPRESS、ChinaUnionPay、JCB、Diners、CartesBancaires、CartesBancaires、Electron、Maestro

 

お支払い回数
現在システムの都合上、お支払いは一括のみとなっております。分割払いをご希望の方は、お会計後各クレジット会社にて分割払いの設定を行ってください。今後、当サイトにて分割払いのご対応ができるようになり次第、お知らせいたします。

何卒ご了承くださいませ。

引き落とし名義はストライプジャパンとなります。
お引き落としは、各クレジットカードの会員規約に準じます。詳しくはカード発行会社に直接お問い合わせください。

 

Paypal

PayPal を受け付けています。


銀行振込

三井住友銀行 渋谷支店(654) 普通 9690486 センスオブユーフォリア ニイザワユキコ

前払い制です。ご注文商品を発送は、ご入金確認後となります。
ご注文者のお名前とお支払い口座の名義人のお名前が異なる場合は、必ずコンタクトページまたはメールにてご連絡ください。
振込み手数料はお客様にご負担いただきます。

 

コンビニ決済

以下のコンビニよりお支払いいただけるコンビニ決済を受け付けています。

​ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコーマート、セブンイレブン

手数料はお客様にご負担いただきます。

[ご注文方法について]

1 欲しい商品を選択し「カートに入れる」ボタンをタップ。​

2 商品が決まりましたら、「カートの中身を確認する」ボタンをタップしてCARTページへ移動してください。

3 カート一覧より商品の詳細とサイズやラッピングなど、よくご確認ください。商品に対してのご希望や補足などがありましたら備考欄にご記入ください。クーポンコードをお持ちの方は「クーポンコードを入力」に入力してください。

4 「レジヘ進む」ボタンをタップしてお届け先情報、お支払い方法を入力してください。入力内容にお間違いのないようご注意ください。
5 「注文を確定する」ボタンをクリックしてください。

6 受注確認メールを送信いたしますので、かならず内容のご確認をお願いします。

[納品書について]

当店では通常納品書は発行しておりません。納品書の発行をご希望の場合はご注文時に備考欄へご記入ください。

ギフト配送などでお届け先とご注文者様が異なる場合、別途お送りすることも可能です。その際は必ずご注文時の備考欄にご記入くださいませ。※クーポンごを利用の際は、値引き後の価格で記載させて頂きます。

[お届けについて]

料金と配送方法

ジュエリー ¥500(簡易書留)

雑貨類 ¥800(ゆうパック)一部例外あり

詳しくは商品ページの送料についてをご確認ください。

複数ご注文の場合、送料の高い方にて対応させていただいております。

1回のご注文につき、お届け先は1ヶ所に限らせていただきます。
複数の宛先への配達をご希望の場合は、お手数ですが数回に分けてご注文ください。

お届けまでの日数

在庫のある商品:2〜4営業日以内の発送、発送日翌々日までのお届け。

サイズオーダー品:2週間〜3週間以内の発送、発送日翌々日までのお届け。1点ずつサイズに合わせてお作りいたしますので、2週間〜(繁忙期は約4週間)お時間をいただきます。ご希望のお届け日がある場合には、かならずご注文前にコンタクトかメールにてご相談ください。全ての決済方法にて、製作の開始または発送はご入金確認後となります。

※決済後にお届け日の希望をご連絡いただくと、対応出来ない場合でもキャンセルが出来ません。必ず事前にご連絡ください。

作業工程の都合や繁忙具合によっては、ご希望お届け日への対応ができかねる場合もございます。

発送までの日数のめやすは各商品によって異なりますので、商品ページにてご確認ください。

配送時の混雑状況や天候、交通事情等などの事情により上記日数よりお時間をいただく場合がございます。北海道・沖縄県・一部離島は、お届けまでに通常よりお時間をいただいております。

時期によって注文が集中する期間は最短でのお届けが出来ない場合もございます。予めご了承ください。

1回のご注文につきお届け先は1ヶ所に限らせていただきます。
複数の宛先への配達をご希望の場合は、お手数ですが数回に分けてご注文ください。

予約商品やセミオーダー商品など「個別にお届け時期の設定がある商品」と、「通常商品」を一緒にご注文いただいた場合、商品がすべて揃い次第まとめてのお届けとなります。

お届けについてご希望がある場合は、ご注文前にお気軽にお問い合わせください。

CONTACT https://www.senseofeuphoria.net/contact

E-mail sense.o.euphoria@gmail.com

海外配送について

ごく一部の地域に限定して配送が可能です。ご希望の場合は、お手数ですがお問い合わせください。

送料:¥5,000までの商品:¥4,000

   ¥5,000以上の商品:¥7,000〜
配送方法:¥5,000までの商品:ヤマト国際便(保証なし)

     ¥5,000以上の商品:Fedex(保証あり)

配送日数:1週間〜3週間程度(新型コロナウイルスの影響で遅れが発生しております。)

送料は商品価格によって異なります。商品価格が¥5,000以上の商品は保証や税金の関係で送料が高くなります。予めご了承ください。

保証の対象は日本国内に限ります。国外への発送、国外からの返送は承りかねますので、予めご了承ください。

[ギフトについて]

ラッピングについて

リネンのオリジナルポーチにお入れしてお届けいたします。ギフトラッピングは¥300頂戴いたします。

リングは、ベルベットのスペシャルギフトボックス(¥800)のご用意がございます。

詳しくはラッピングのページをご覧ください。

 

お届け日について

ご希望のお届け日がある場合は、必ずご注文の前にお問い合わせください。

可能な限り、ご希望のお届け日にて対応させていただきます。繁忙期や商品によってはご希望に添えない場合もございます。

差出人について

ご注文のお品物を直接ギフトとして直接郵送をご希望の場合、差出人はご注文者様のご住所としてお送りいたします。

その他ご希望がありましたら、備考欄にご記入ください。

[返品・交換について]

商品の確認について

ご注文の商品が到着しましたら、7日以内に「不具合がないか」「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。
「保証書」が付属している商品は「保証書」も必ず保管していただきますようお願いします。
すべての商品のご試着は、室内にてお願いいたします。

商品の保証について

商品保証は大切に保管してください。(一部パーツには保証書がございません)
通常のご使用で発生した不具合は、ご購入後1ヶ月間は可能な限り無料にてお修理を承っております。1ヶ月以上経過した場合のお修理は有料となります。
故意の事故による破損、製品の主な部分の紛失、サイズ直しなどは、1ヶ月以内であっても保証対象外となります。

すべての商品において、保証の対象は日本国内に限ります。国外への発送、国外からの返送は承りかねますので、予めご了承ください。

商品の不備について

不良品が届いた場合やご注文と異なる商品が届いた場合など、当店理由による不備があった場合、早急に当社負担にて対応させていただきます。大変お手数をおかけいたしますが、CONTACTよりご連絡ください。
必ず商品の到着から7日以内にご連絡ください。事前のご連絡がない場合や商品使用後の交換は承りかねますのでご注意くださいませ。

返品について

「サイズが合わない」「注文を間違えた」などお客様都合による場合、当店の「返品・交換可能条件」を満たしていれば返品を承ります。返品にかかる送料と手数料に加え、返品手数料として一律¥800円を頂戴いたします。何卒ご了承ください。返金方法は銀行振込とさせていただきます。

交換について

「返品・交換可能条件」を満たしていれば「ご購入された商品と同一商品の、他カラー・他サイズへの交換」に限り承ります。1点ものの商品の場合、交換が出来ない場合もございます。ご了承ください。交換によって発生する送料はお客様負担となります。
 

返品・交換可能条件

返品・交換をご希望の場合、以下の条件全てに当てはまる必要がございます。ご了承ください。

コンビニ払い対応_2021_0406.jpg
クレジット対応_2021_0406.jpg

返品・交換可能条件

  • 商品の到着から「7日以内」に返品・交換のご連絡をいただいている商品

  • 返品・交換のお申し込み後「7日以内」にご返送いただいた商品

  • 当社基準により「未使用品」と判断できる商品

  • お届けした付属品・保証書や商品タグ、箱等が全て揃っている商品

  • 商品ページに「返品不可」「交換不可」と記載されていない商品

  • 日本国内での商品の返送・交換品の受取が可能

 

以下の場合、返品・交換をお受けすることができません

  • 商品の到着から「8日以上」経過した商品

  • ご使用された商品、お直し、洗濯、クリーニング、加工がされた商品

  • お客様のもとで汚れ、キズ、ニオイの付着が生じた商品、商品の付属品(箱・説明書等)を汚損・破損・紛失・破棄された商品

  • セール商品(返品の場合のみ適用。交換は「ご購入された商品と同一商品の、他カラー・他サイズ」に限り承ります)

  • ご利用条件に「チケット使用時のキャンセル・返品不可」の旨が記載されたチケット(クーポン)を使用して購入された商品(返品の場合のみ適用。交換は「ご購入された商品と同一商品の、他カラー・他サイズ」に限り承ります)

  • 商品ページで「返品不可」「交換不可」と記載されている商品

  • 事前のご連絡なく返送された商品

  • 返送中に汚損、破損、紛失された商品

  • 日本国内での商品の返送・交換品の受取が不可能な場合